一、明確需求

設計作為一項服務型技術，在項目開始前，設計師首先要做的是明確設計需求，即客戶想要怎樣的設計效果。這一步驟中，溝通是最主要的，只有充分明白客戶的想法，才能快速找準其痛點。同時設計師的提問也顯得至關重要，好的問題應具有引導性，能夠協助客戶理清思路，完善設計需求。

二、切入點

當明確設計訴求后，設計師便有了一個清晰的目標，此時開始著手設計切入點。市場調研與競品分析都能提供有效的數據支持，從而幫助設計師做出判斷。雖然我們常說靈感曇花一現、不可多得，顯得無奈又無辜，但設計從來就不是單純靈感創作的事，借用山本耀司的話來說，設計是文化的另一種體現。設計沒有標準答案，但好的設計一定是講道理的，即有豐富的文化支撐。關于切入點，博物館、集市、展覽會都是很好的選擇。

三、自信

作為設計師，在悉心聽取他人意見的同時，更應該保持充分的自信。設計不是滿足所有人訴求地簡單總和，而是思考積淀后地萌芽，在面對不同客戶群體時，應采取不同相處模式。自信建立在實力的基礎上，培養自信的過程中，設計師需要不斷認識世界、感知世界；我簡單將其理解為盡可能地體會生活——多聽、多看、多思考、多表達。

（明珠供稿）